LUNA ACADEMY / شفافیت و اعتماد

شرایط استفاده از لونا

انتظارهای روشن برای یادگیری، تدریس و همکاری آموزشی.

آخرین به‌روزرسانی:

برنامه حرفه‌ای و هدیه شروع

برنامه برندینگ لونا وریفاید ماهانه ۱٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان، برابر با ۱۰٬۰۰۰٬۰۰۰ ریال است. پرداخت آنلاین فعال نیست؛ فعال‌سازی یا تمدید با پشتیبانی هماهنگ می‌شود و برداشت یا تمدید خودکار نداریم. حساب‌های مدرس ایجادشده از ۱۷ تا پایان ۲۳ اکتبر ۲۰۲۶ به وقت تهران، یک ماه تقویمی از زمان ثبت‌نام دسترسی هدیه دارند. نشان وریفاید و منابع ویژه به بررسی معتبر مدارک و دسترسی فعال نیاز دارند؛ انتشار مقاله و امکان نمایه‌سازی علاوه بر این به پروفایل عمومی نیاز دارد؛ هدیه یا پرداخت، مدارک را تأیید نمی‌کند. تصمیم نهایی نمایه‌سازی با موتور جست‌وجو است. کوچینگ تیم آموزشی با هماهنگی انجام می‌شود؛ کوچینگ آیریس گزینه‌ای آتی است و فعلاً ارائه نمی‌شود. پس از پایان دسترسی، امکانات ویژه و نمایش عمومی مقاله‌ها متوقف می‌شود؛ پیش‌نویس‌ها و سوابق بررسی حذف نمی‌شوند. حقوق الزامی مصرف‌کننده طبق بخش لغو و بازپرداخت محفوظ است.

آیریس؛ همراه مطالعه و تدریس

آیریس فقط برای یادگیری انگلیسی، کار مدرس زبان، برندینگ مدرس و راهنمایی لوناست. نسخه پایه زبان‌آموز رایگان با ۱۰ درخواست روزانه است. آیریس پلاس زبان‌آموز ماهانه ۱٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان و بسته وریفاید همراه آیریس پلاس مدرس ماهانه ۳٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان با ۱۰۰ درخواست روزانه است. ظرفیت ارائه‌دهنده و سقف مشترک لونا نیز اعمال می‌شود؛ سهمیه‌ها نیمه‌شب تهران بازنشانی می‌شوند. پلاس آزمایش رایگان و برداشت خودکار ندارد و پرداخت با پشتیبانی هماهنگ می‌شود. آیریس ممکن است اشتباه کند؛ مواد آموزشی را بررسی کن. انتشار، پیام و تغییرات پشتیبانی‌شده کلاس نیاز به تأیید خودت دارند. فایل انتخابی و درخواست برای پردازش به ارائه‌دهنده AI فرستاده می‌شود. استفاده از اطلاعات حساب و حافظه پایدار جداگانه اختیاری است؛ گفت‌وگوها با مدرس‌ها یا کاربران دیگر خودکار به اشتراک گذاشته نمی‌شوند. از بخش حریم خصوصی آیریس می‌توانی حافظه و فایل‌ها را حذف کنی. تبلیغ وریفاید به معنی جایگاه معرفی چرخشی در لوناست؛ هزینه تبلیغات بیرونی یا رتبه گوگل تضمین نمی‌شود. سرویس تا تکمیل اتصال معتبر و فعال‌سازی مالک خاموش می‌ماند.

حساب واقعی

برای ساخت حساب، شرایط اعلام‌شده هنگام ثبت‌نام را رعایت کن و اطلاعات درست ارائه بده. اطلاعات ورود را امن نگه دار و با حساب دیگران کار نکن. نماینده مؤسسه باید اجازه اقدام از طرف آن را داشته باشد.

نقش لونا و مدرس

لونا ابزار معرفی، ارتباط و هماهنگی آموزشی است. مدرس‌های مستقل مسئول توضیح درست تجربه، محتوا، قیمت، زمان، روش برگزاری و شرایط پیشنهاد خود هستند. معرفی مدرس یا مؤسسه به معنی استخدام یا نمایندگی از طرف لونا نیست.

درخواست، تأیید و پرداخت

ارسال درخواست به معنی رزرو قطعی نیست؛ مدرس باید آن را بپذیرد. درخواست تا ۲۴ ساعت یا یک ساعت پیش از شروع کلاس، هرکدام زودتر باشد، فرصت پاسخ دارد. پرداخت آنلاین لونا فعال نیست؛ توافق مالی بین طرفین انجام می‌شود. قبل از تعهد، قیمت کامل، واحد پول و شرایط را روشن کن.

لغو و حقوق مصرف‌کننده

قواعد هماهنگی و اعتبار جلسه در صفحه لغو و پرداخت توضیح داده شده است. هیچ مهلت داخل برنامه، حق قانونی الزامی انصراف، بازپرداخت یا جبران خسارت را حذف نمی‌کند. پیش از پرداخت، توافق را به صورت قابل نگهداری ثبت کن.

محتوای تو و حقوق دیگران

مالکیت محتوای تو برای خودت می‌ماند. با بارگذاری، اجازه غیرانحصاری لازم برای ذخیره، نمایش به مخاطب انتخاب‌شده و ارائه سرویس را به لونا می‌دهی. فقط محتوایی را منتشر کن که حق استفاده‌اش را داری؛ برای تصویر، صدای افراد یا ضبط کلاس اجازه لازم را بگیر.

بررسی و تعیین سطح

Luna Verified نتیجه بررسی مدارک در دامنه اعلام‌شده است؛ تضمین نتیجه یادگیری، اعتبار رسمی آموزشی یا همکاری استخدامی نیست. تعیین سطح تخمینی از دستور زبان، واژگان و خواندن است و گواهی رسمی یا سنجش کامل گفتار و شنیدار نیست.

رفتار و رسیدگی

تقلب، آزار، جعل هویت، نفوذ و انتشار غیرمجاز اطلاعات ممنوع است. محتوا یا حساب ناقض قواعد ممکن است محدود شود. برای گزارش یا درخواست بازبینی تصمیم از ابزار گزارش یا ایمیل پشتیبانی استفاده کن؛ اطلاعات حساس نفرست.

دسترسی و مسئولیت

ممکن است سرویس برای نگهداری یا رفع خطا قطع شود؛ دسترسی بی‌وقفه یا نتیجه آموزشی مشخص تضمین نمی‌شود. هر طرف مسئول تعهدهای خودش است. این شرایط مسئولیت‌هایی را که قانون اجازه حذف یا محدودکردنشان را نمی‌دهد، حذف یا محدود نمی‌کند.

تغییر شرایط و تماس

تاریخ این نسخه در بالای صفحه است. تغییر مهم باید پیش از اعمال به شکل مناسب اطلاع‌رسانی شود. برای پرسش درباره شرایط یا اختلاف با پشتیبانی تماس بگیر؛ حقوق الزامی قانونی تو محفوظ است.

تماس با لونا

Luna Academy
support@lunaacademy.ir
@lunaacademysup